Question 1

Как оформить заказ?

Accepted Answer

Оставьте заявку на сайте, в WhatsApp или по телефону. Менеджер уточнит площадку, размер и город, затем подготовит счёт.

Question 2

Как устроена оплата?

Accepted Answer

После согласования заключаем договор и выставляем счёт: 70% при заказе, оставшиеся 30% — перед отгрузкой, когда изделие готово.

Question 3

Сколько ждать изготовление?

Accepted Answer

Ходовые размеры обычно есть в наличии. Индивидуальный заказ сдаём до 14 рабочих дней, часто раньше.

Question 4

Как доставляете?

Accepted Answer

Доставляем по всей России, ограничений по городу нет. Срок в пути зависит от расстояния: от дня по соседству со складом до двух недель на Дальний Восток. Забрать заказ можно со склада в Долгопрудном. Стоимость дороги считаем до оплаты.

Question 5

Вы монтируете зонты?

Accepted Answer

Монтируем в любом городе. Бригаду находим на месте, стоимость зависит от площадки и входит в смету до оплаты.

Question 6

Можно нанести логотип?

Accepted Answer

Да. Печатаем на секторах купола и на волане. Брендирование купола — от 10 000 ₽, точную сумму считаем по макету.

Question 7

Делаете нестандартный размер или высоту?

Accepted Answer

Да. Производство своё, поэтому стойку, купол и вылет делаем под конкретную террасу, а не только по сетке из каталога.

Question 8

При каком ветре зонт можно открывать?

Accepted Answer

Рабочий режим — до 10–12 м/с, так указано и на карточках моделей. Стационарные решения считаем до 20 м/с. Выше этого порога риск на стороне площадки, даже если каркас усиленный.

Question 9

Что нужно кроме самого зонта?

Accepted Answer

Для свободной стойки нужны пригрузы — бетонные блоки от 3 000 ₽ за комплект. Чехол на купол не обязателен: он закрывает тент и не даёт спицам гулять на ветру в сложенном виде. Площадка под пригрузы у центральных моделей входит в комплект.

Question 10

Какая покраска и какая опора?

Accepted Answer

Металл красим порошком — так он держит улицу и коррозию. Опора бывает стальная и деревянная. Сталь долговечнее, дерево делаем, когда этого требует вид террасы.

Коротко о заказе